Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Απριλίου 2016

Η ιδιωτικότητά σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Εμείς, η SumUp Payments Limited, 32 - 34 Great Marlborough St, W1F 7JB, London, UK, εγγεγραμμένοι ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών με αριθμό εγγραφής Z3537211, δεσμευόμαστε ότι θα συλλέγουμε μόνο πληροφορίες σχετικά με εσάς που είναι κρίσιμες για την προσφορά και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας προς εσάς και θα συμμορφωνόμαστε με όλες τις νομικές υποχρεώσεις.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τις πληροφορίες που συλλέγουμε όταν εγγράφεστε στη SumUp, όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε κάποιον από τους ιστοτόπους μας, τις εφαρμογές για κινητά και τα προϊόντα μας, όταν συνομιλείτε με το προσωπικό μας ή όταν αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο με εμάς (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Επίσης, η παρούσα πολιτική ισχύει και για τις πληροφορίες που συλλέγουμε αν δεν έχετε εγγραφεί για τις Υπηρεσίες μας, αλλά πραγματοποιείτε συναλλαγές πληρωμής μέσω των Υπηρεσιών μας.

Ενδέχεται να αλλάζουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, δημοσιεύοντας την ανανεωμένη έκδοση στον ιστότοπό μας. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι και να βεβαιώνεστε ότι είστε ικανοποιημένοι με οποιεσδήποτε αλλαγές. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της ανάρτησης μίας ειδοποίησης κατά τη σύνδεσή σας στον ιστότοπό μας ή κατά το άνοιγμα της εφαρμογής μας για κινητά.

Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να αποδεχτείτε όλους τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

  1. Συλλογή Πληροφοριών Σχετικά Με Εσάς

1.1. Όταν εγγράφεστε για έναν Λογαριασμό SumUp («Λογαριασμός»), συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων του πλήρους ονόματός σας, της διεύθυνσής σας, της ημερομηνίας γέννησής σας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και του αριθμού τηλεφώνου σας. Επίσης, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένων της ονομασίας της εταιρείας σας, της νομικής μορφής, του τύπου επιχείρησης, της φύσης και του σκοπού, της διεύθυνσης, του τηλεφωνικού αριθμού της επιχείρησης, των διευθυντών και των τελικών πραγματικών δικαιούχων.

1.2. Για την εκτέλεση πληρωμών προς εσάς βάσει των συναλλαγών που πραγματοποιείτε, συλλέγουμε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.

1.3. Για ερευνητικές μελέτες ή σκοπούς μάρκετινγκ ενδέχεται κατά καιρούς να συλλέγουμε άλλες πληροφορίες κατά την εγγραφή σας, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων και των ενδιαφερόντων σας.

1.4. Προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και για την πρόληψη της απάτης, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από πρακτορεία τρίτων, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της πιστοληπτικής σας ικανότητας, του οικονομικού ιστορικού, των δικαστικών αποφάσεων, του αριθμού ΦΠΑ, του αριθμού εγγραφής της εταιρείας, της ημερομηνίας εγγραφής και του διοικητικού συμβουλίου.

1.5. Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας, συμπεριλαμβανομένων του χρόνου, της τοποθεσίας, του ποσού της συναλλαγής, του τρόπου πληρωμής και των στοιχείων του κατόχου της κάρτας.

1.6. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε κάποια από τις εφαρμογές μας για κινητά, μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της διεύθυνσης IP σας, του λειτουργικού σας συστήματος, του τύπου προγράμματος περιήγησής σας, των αναγνωριστικών για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, την ημερομηνία και ώρα επίσκεψής σας και τη συμπεριφορά επίσκεψής σας.

  1. Χρήση Πληροφοριών Σχετικά Με Εσάς

2.1. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να σας προσφέρουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των αποδείξεων συναλλαγών, εκθέσεων πληρωμής, ειδοποιήσεων ασφαλείας και μηνυμάτων υποστήριξης.

2.2. Επίσης, χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς, προκειμένου να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε τις Υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να ενεργοποιήσουμε λειτουργίες στις εφαρμογές μας για κινητά ειδικά για την επιχείρησή σας.

2.3. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με νέα και ενημερώσεις στις Υπηρεσίες μας και να σας ενημερώσουμε για τυχόν προωθητικές ενέργειες, κίνητρα και ανταμοιβές που προσφέρονται από εμάς ή/και από τους συνεργάτες μας.

2.4. Μπορούμε, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς μέσω των cookies και των web beacons (βλέπε ενότητα 7 για περισσότερες λεπτομέρειες) για την παρακολούθηση και την ανάλυση της συμπεριφοράς χρήσης και τυχόν ενέργειες σχετικές με την προώθηση, την παροχή κινήτρων και ανταμοιβών σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας.

2.5. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας και να διερευνήσουμε και να αποτρέψουμε περιπτώσεις απάτης ή άλλες παράνομες δραστηριότητες, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο σκοπό σας έχει γνωστοποιηθεί σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας.

  1. Πρόσβαση Στις Προσωπικές Σας Πληροφορίες

3.1. Ενδέχεται να ανταλλάσσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς με οποιοδήποτε μέλος του ομίλου εταιρειών μας, συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών, της τελικής μας εταιρείας συμμετοχών και των θυγατρικών της. Αυτά τα δεδομένα θα μεταφέρονται για να μας επιτρέψουν να σας παρέχουμε μία πλήρη υπηρεσία, στα πλαίσια της οποίας άλλες εταιρείες εντός του ομίλου μας εκτελούν επιμέρους μέρη της παρεχόμενης πλήρους υπηρεσίας. Αυτές οι άλλες υπηρεσίες περιλαμβάνουν την υποστήριξη πελατών, την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, διακανονισμούς και τον εσωτερικό έλεγχο.

3.2. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες σε τρίτους στον βαθμό που είναι απαραίτητο στα πλαίσια της άσκησης των καθηκόντων τους για λογαριασμό μας, προκειμένου να διεκπεραιώνουν συναλλαγές πληρωμής για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών πρόληψης και επαλήθευσης απάτης, των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, των μεταποιητών, των ενώσεων καρτών πληρωμών και άλλων φορέων που αποτελούν μέρος της διαδικασίας πληρωμής και είσπραξης.

3.3. Επίσης, ενδέχεται να ανταλλάσσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς με τρίτους, με τους οποίους συνεργαζόμαστε για διαφημιστικές εκστρατείες, διαγωνισμούς, ειδικές προσφορές ή άλλες εκδηλώσεις ή δραστηριότητες σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας.

3.4. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε σε τρίτους πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς στα πλαίσια οποιαδήποτε συγχώνευσης, πώλησης μετοχών ή περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας, χρηματοδότησης, απόκτησης, εκποίησης ή διάλυσης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας.

3.5. Επίσης, ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς, εφόσον η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη (i) για τη συμμόρφωση με οποιοδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή κανονισμό, (ii) για την επιβολή των εφαρμοστέων όρων και προϋποθέσεων ή πολιτικών, (iii) για την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των Υπηρεσιών μας και (iv) για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

3.6. Σε κάθε περίπτωση, θα διασφαλίζουμε πάντα ότι οι πληροφορίες σας θα υπόκεινται σε επεξεργασία μόνο σε ό,τι αφορά στις Υπηρεσίες και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων.

  1. Διαβίβαση Πληροφοριών Διεθνώς

Ενδέχεται να διαβιβάζουμε πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς σε μέλη του ομίλου εταιρειών μας και σε τρίτους που ενεργούν για λογαριασμό μας, οι οποίοι ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Οι χώρες εκτός του ΕΟΧ ενδέχεται να μην προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας για τις πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς όπως αυτές εντός του ΕΟΧ, παρόλο που θα εξακολουθούμε πάντα να συλλέγουμε, να αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και το Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων 1998.

  1. Ασφάλεια Δεδομένων

5.1. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς είναι ασφαλείς. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των διοικητικών, τεχνικών και φυσικών διαδικασιών, για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, κλοπή, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και καταστροφή. Όταν είστε συνδεδεμένος στον λογαριασμό σας, όλη η διαδικτυακή επικοινωνία ασφαλίζεται με τη χρήση τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer) με υψηλής ασφάλειας κρυπτογράφηση 128-bit.

5.2. Αυτό το υψηλό επίπεδο ασφάλειας μπορεί να είναι αποτελεσματικό μόνο αν ακολουθείτε οι ίδιοι ορισμένες πρακτικές ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένου του να μην μοιράζεστε ποτέ τον Λογαριασμό σας ή τα στοιχεία σύνδεσης με κανέναν άλλο. Αν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε από τα στοιχεία σύνδεσης στον Λογαριασμό σας έχει διαρρεύσει, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή μέσω του ιστοτόπου μας ή της εφαρμογής για κινητά, αλλά επίσης θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών.

5.3. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Επομένως, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια της μετάδοσης των πληροφοριών σας σε εμάς. Οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και δομές ασφάλειας για την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

  1. Ασφάλεια Δεδομένων Κατόχου Κάρτας

Η SumUp είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των δεδομένων του κατόχου κάρτας, τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία, διαβιβάζονται και αποθηκεύονται στα συστήματά μας. Για τον σκοπό αυτό, η SumUp είναι πιστοποιημένη ως συμμορφούμενη με το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). H SumUp εφαρμόζει τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να διαφυλάξει αυτά τα ευαίσθητα δεδομένα και να διασφαλίσει ότι λειτουργεί σύμφωνα με αυτές τις απαιτήσεις, και για τον σκοπό αυτό η SumUp υποβάλλεται σε ετήσιους ελέγχους, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι εξακολουθούμε να πληρούμε τις απαιτήσεις του υψηλού αυτού προτύπου.

  1. Διατήρηση

Είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να διατηρούμε ορισμένα αρχεία των πληροφοριών που συλλέξαμε σχετικά με εσάς για μία χρονική περίοδο τουλάχιστον δέκα ετών μετά τη λήξη του Λογαριασμού σας. Διαφορετικά, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε και να καταστρέψουμε όλες τις πληροφορίες που συλλέξαμε σχετικά με εσάς κατά τον τερματισμό του Λογαριασμού σας, εκτός εάν ζητήσετε κάτι διαφορετικό. Εφόσον συμφωνήσετε, θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας, για παράδειγμα το ιστορικό συναλλαγών σας, το οποίο μπορείτε να ζητήσετε για λογιστικούς σκοπούς.

  1. Cookies & Web Beacons

8.1. Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό cookies και web beacons στον ιστότοπο και στις εφαρμογές μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στον υπολογιστή, την κινητή συσκευή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή καθώς περιηγείστε στον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές ή το διαδικτυακό λογισμικό μας. Τα web beacons είναι μικρές εικόνες γραφικών ή άλλος κώδικας προγραμματισμού ιστού που μπορεί να περιλαμβάνονται στον ιστότοπο και σε οποιοδήποτε από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.

8.2. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies και web beacons για τους ακόλουθους σκοπούς: (i) για να εξατομικεύσουμε τις Υπηρεσίες μας προς εσάς ως άτομο και να προσαρμόσουμε τις Υπηρεσίες μας σε εσάς με βάση τις προτιμήσεις που μπορείτε να επιλέξετε, (ii) για να διευκολύνουμε την αποτελεσματική λειτουργία των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας, (iii) για να παρακολουθήσουμε την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου ή τη χρήση της εφαρμογής για στατιστικούς σκοπούς και να παρακολουθήσουμε ποιες σελίδες ή χαρακτηριστικά βρίσκουν χρήσιμα ή όχι οι χρήστες, (iv) για να σας αναγνωρίσουμε κατά τη σύνδεση στον Λογαριασμό και να σας βοηθήσουμε κατά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας, (v) για να βοηθήσουμε στην εκπλήρωση των κανονιστικών μας υποχρεώσεων, όπως είναι οι υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της καταπολέμησης της απάτης, και να αποτρέψουμε την κατάχρηση του Λογαριασμού σας ή (vi) για να μας επιτρέψουν να συνδεθούμε με τους ιστοτόπους των εταιρειών του ομίλου μας.

8.3. Ορισμένα cookies ενδέχεται να μην σχετίζονται με τη SumUp. Όταν επισκέπτεστε μία σελίδα στον ιστότοπό μας με περιεχόμενο ενσωματωμένο από, για παράδειγμα, το YouTube ή το Facebook, τα cookies ενδέχεται να αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας από αυτούς τους ιστοτόπους. Δεν ελέγχουμε τη διάδοση τέτοιων cookies τρίτων μερών και θα πρέπει να ελέγχετε αυτούς τους ιστοτόπους τρίτων για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα cookies και την πολιτική απορρήτου τους.

8.4. Τα cookies ή τα web beacons δεν θα μας επιτρέψουν ποτέ να έχουμε πρόσβαση σε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με εσάς στον υπολογιστή, την κινητή συσκευή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή σας εκτός από τις πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας.

8.5. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίψετε τα cookies. Η απόρριψη των cookies που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπό μας, την εφαρμογή για κινητά ή το διαδικτυακό λογισμικό ενδέχεται να μη σας επιτρέψει να επωφεληθείτε πλήρως από αυτά και ενδέχεται να τα εμποδίσει να λειτουργούν σωστά, όταν τα χρησιμοποιείτε.

8.6. Αν δεν συναινείτε στη χρήση των cookies, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα cookies διαγράφοντάς τα ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις cookies στον υπολογιστή σας, την κινητή συσκευή ή άλλη συσκευή ή πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή ή τον έλεγχο των cookies διατίθενται στη διεύθυνση www.aboutcookies.org.

  1. Σύνδεση με Άλλους Ιστοτόπους

Αν στον ιστότοπό μας έχετε πρόσβαση σε συνδέσμους μετάβασης σε ιστοτόπους τρίτων μερών που δεν ανήκουν στη SumUp, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή αστική ευθύνη για αυτές τις πολιτικές απορρήτου. Θα πρέπει να ελέγχετε και να εξετάζετε αυτές τις πολιτικές απορρήτου, πριν υποβάλετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με εσάς σε αυτούς τους ιστοτόπους.

  1. Οι Επιλογές Απορρήτου Σας

10.1. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δώσετε την εντολή να μην εκτελούμε καμία από τις διαδικασίες συλλογής, αποθήκευσης ή κοινής χρήσης των πληροφοριών σχετικά με εσάς όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνώντας μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραφείου ή ακολουθώντας τις οδηγίες εξαίρεσης στην επικοινωνία που λαμβάνετε. Το αίτημά σας για εξαίρεση θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 30 ημερών από την ημερομηνία λήψης του από εμάς.

10.2. Αν επιθυμείτε να τροποποιήσετε, να διαγράψετε ή να ενημερώσετε οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραφείου.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο

11.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από και ερμηνεύεται βάσει και σύμφωνα με το Αγγλικό Δίκαιο.

11.2. Η αγγλική έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι νομικά δεσμευτική. Οποιαδήποτε μετάφραση ή έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου σε άλλη γλώσσα παρέχεται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης ή έκδοσης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου σε άλλη γλώσσα, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

11.3. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των Όρων και Προϋποθέσεών μας) προσδιορίζει τη συνολική συμφωνία μεταξύ υμών και ημών και αντικαθιστά οποιαδήποτε και όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, όρους, εγγυήσεις ή/και παραστάσεις στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το Νόμο.

  1. Επικοινωνία

Τα σχόλια ή οι ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα και μπορείτε να τα απευθύνετε:

E-mail: ypostiriksi@sumup.com.cy Ταχυδρομείο: Data Protection Officer, SumUp Payments Limited, 32 - 34 Great Marlborough St, W1F 7JB, London, UK